ما کی هستیم؟
آدرس سایت ما https://esunmarket.ir است که از آن به عنوان دامنه اصلی یاد میکنیم. این سایت از آدرسهای https://esunmarket.com و https://esunmarket.ir هم نیز به دامنه اصلی هدایت میشود.
دیدگاهها (نظرات)
در زمان ثبت دیدگاه روی محصولات یا در مطالب سایت، مشخصاتی که در فرم وجود دارد به همراه IP و user agent مرورگر کاربر ذخیره میشود. این اطلاعات برای تشخیص اسپم مورد استفاده قرار میگیرد.
در حال حاضر از هیچ سرویس third-party برای تطابق اطلاعات شما استفاده نمیکنیم.
ممکن است ادمینهای ایسانمارکت نقد و دیدگاههای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کنند. همچنین اگر دیدگاه یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، ایسانمارکت میتواند از اطلاعات ثبتشده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات وبسایت ایسانمارکت، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب ذکر شده را به ایسانمارکت اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب مینمایند.
رسانه
اگر در یک فرم قصد بارگذاری تصویر یا ویدیو دارید، بهتر است اطلاعات درونگذاری شده آن را حذف کنید. زیرا تصاویر بارگذاری شده روی فرمهایی مانند فرم دیدگاه محصولات، برای سایر کاربران نیز قابل دسترسی است و ممکن است مورد سوء استفاده قرار بگیرد.
کوکیها
در فرم ثبت دیدگاه، برای سهولت درج دیدگاه در مراجعات آینده، مشخصات شما در کوکیهای مرورگر ذخیره میشود. این کوکیها به مدت یک سال اعتبار دارند.
در فرم ورود/ثبتنام، یک کوکی موقت در دستگاه شما ذخیره میشود که کاربرد آن تشخیص این است که آیا مرورگر شما از کوکیها پشتیبانی میکند یا خیر. این کوکی وقتی صفحه مرورگر را ببندید منقضی میشود.
وقتی وارد حساب کاربری میشوید، تعدادی کوکی شامل اطلاعات گوناگون شما در مرورگر ذخیره میگردد. کوکیهای «ورود» به مدت دو روز باقی میماند و کوکی «گزینههای صفحه» به مدت یک سال باقی میماند. اگر تیک «من را به خاطر بسپار» را بزنید، یک کوکی به مدت ۲ هفته برای شما تنظیم میشود. وقتی از حساب کاربری خود خارج شوید، کوکیهای «ورود» حذف میشوند.
محتوای درونگذاری شده از منبع سایر سایتها (embedded content)
ممکن است در بخشهایی از سایت محتوایی (مانند ویدیو، تصویر، مقاله یا …) از سایر سایتها درونگذاری شود. این محتواها مانند این هستند که شما از آن سایت دیدن کردهاید، لذا کوکیها و ثبت اطلاعات شما در آن سایت انجام میشود. سایت منبع ممکن است از کوکیهایی که ثبت میکند برای رصد فعالیتهای شما در سایر سایتها یا پلتفرمها استفاده کند.
دادههای شما را با چه کسی به اشتراک میگذاریم؟
ما هیچ دادهای را با هیچ منبع/شریک/شرکت/شخص دیگری به اشتراک نمیگذاریم.
تا چه مدت دادههای شما را نگهداری میکنیم؟
اگر دیدگاهی ثبت کنید، اطلاعات شما تا مدت نامحدودی نزد ما نگهداری میشود.
برای کاربرانی که روی سایت ما ثبتنام میکنند، ما اطلاعات شخصیای که در پروفایل ثبت میکنند را نگهداری میکنیم. هر کاربری میتواند هر زمانی اطلاعات خودش را در حساب کاربری مشاهده، ویرایش یا حذف نماید. نام کاربری غیر قابل تغییر است. مدیران و ادمینهای سایت نیز قابلیت دسترسی و ویرایش این اطلاعات را دارند.
دادههای شما به کجا ارسال میشوند؟
ممکن است از اطلاعات شما برای تشخیص اسپم در سرویسهای بیرونی استفاده کنیم.
ایسانمارکت هویت شخصی کاربران را محرمانه میداند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند، مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد. در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای ایسانمارکت وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت ضمنا حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نمودهاند.
سیاست ثبت اطلاعات و سفارشگذاری
برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است. با توجه به اینکه کلیه فعالیتهای ایسانمارکت قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت میگیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر میشود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. یادآوری میشود آدرس ایمیل و تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفنهای رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخهای شرکت از طریق آنها صورت میگیرد.
از این رو، درج آدرس، ایمیل و شماره تماسهای همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، ایسانمارکت جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش میتواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند. مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و ایسانمارکت تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
بازاریابی و اطلاعرسانی
ایسانمارکت برای اطلاعرسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویسهای ویژه یا پروموشنها، برای اعضای وبسایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربر تمایل به دریافت اینگونه ایمیلها و پیامکها نداشته باشند، میتوانند عضویت دریافت خبرنامه را در پروفایل خود لغو کنند. عدم اقدام جهت لغو، به منزلهی موافقت ضمنی با دریافت ایمیلها و پیامها و سلب حق اعتراض میباشد.
شمارههایی که ایسانمارکت از آنها برای کاربران پیامک اطلاعرسانی، تبلیغاتی یا خدماتی ارسال میکند:
98300021,30007732006259
ارسال هرگونه پیامک ذیل نام ایسانمارکت از شمارههایی غیر از این شمارهها، سوء استفاده از نام ایسانمارکت است و مسئولیتی بر عهدهی ایسان مارکت نخواهد بود.
مشخصات کاربری
حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربر است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی، کاربر نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری افشا کند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سوء استفاده یا مشکلات احتمالی، باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نماید. این کار باید با ارتباط گرفتن کاربر با پشتیبانی سایت انجام شود.
مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده و کاربر حق هر گونه ادعا علیه ایسانمارکت را از خود سلب مینماید.
ایسانمارکت برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار میگیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.